Ngày 13/8, tuyến cáp AAG phân đoạn Vũng Tàu - Hong Kong bị đứt khiến các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông trong nước đang khai thác trên tuyến này bị ảnh hưởng.
Đại diện FPT Telecom và VNPT cho hay họ đã chuyển lưu lượng sang hướng dự phòng nên không bị ảnh hưởng nhiều. Tuy nhiên, việc liên lạc, trao đổi thông tin đi nước ngoài như duyệt web, e-mail, thoại, video… sẽ vẫn chập chờn do lưu lượng dồn sang hướng dự phòng nên có khả năng gây nghẽn. Tuy nhiên, các giao dịch, trao đổi thông tin trong nước không bị tác động. Trong khi đó, đại diện Viettel Telecom cho biết sự cố không ảnh hưởng đến các thuê bao của họ.
Việc sử dụng Internet có thể chập chờn vì đứt cáp. |
FPT Telecom khuyến cáo khách hàng nên sử dụng Internet quốc tế cho các dịch vụ quan trọng còn những dịch vụ khác nên chuyển sang hướng trong nước để tối ưu hoá đường truyền.
Hiện các nhà cung cấp đang phối hợp với đơn vị điều hành tuyến cáp quang biển AAG để cập nhật thông tin tới khách hàng và khôi phục hoàn toàn liên lạc trong thời gian sớm nhất khi tuyến cáp được sửa xong.